الدعم

مساعدة واضحة قبل التثبيت وأثناء التشغيل

ابدأ بمسار الدعم المناسب، أو تواصل مباشرة مع الفريق إذا كانت المشكلة تؤثر على يوم العمل.

التثبيت والتحديث

روابط Windows الرسمية والتحقق وملاحظات ما قبل الترقية.

فتح دليل التثبيت

الحساب والترخيص

مساعدة الدخول ونطاق الفروع وصلاحيات المستخدم والوصول للمنتجات.

طلب مساعدة

تشغيل النظام

إعداد المنتجات والطابعات والفروع والمنيو ومسارات التشغيل.

تواصل مع الدعم
الأسئلة الشائعة

إجابات سريعة

من أين أنزّل نسخة Windows؟

من صفحة التنزيلات الرسمية على vokeapps.com فقط.

رابط Android لا يعمل، ماذا أفعل؟

لا يوجد ملف Android عام حاليًا؛ اطلب الوصول من الدعم بدل استخدام رابط قديم أو غير موثوق.

هل أستطيع فتح النظام من الويب؟

نعم للحسابات المرخصة عبر روابط نقطة البيع ولوحة المالك.

ما البيانات التي أرسلها عند وجود مشكلة؟

اسم النشاط والفرع ووقت المشكلة والخطوات التي سبقتها، دون إرسال كلمة المرور.